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Política de privacidad

1. Responsable

Responsable del tratamiento de datos:

TheCatch

Im Schlatt 9

8704 Herrliberg

Suiza

Correo electrónico: info@thecatch.ch

Web: www.thecatch.ch

2. Información general

Procesamos datos personales de acuerdo con la Ley de Protección de Datos suiza (DSG) y, en la medida en que sea aplicable, el Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO).

Los datos personales son toda la información que se refiere a una persona identificada o identificable.

3. Alojamiento y funcionamiento del sitio web

Nuestro sitio web es operado por proveedores de servicios externos (por ejemplo, Shopify o proveedores similares).

Se pueden procesar los siguientes datos:

  • Dirección IP
  • Fecha y hora
  • Información del navegador
  • Sistema operativo
  • URL de referencia

Estos datos sirven para garantizar un funcionamiento estable y seguro.

4. Pedidos en la tienda en línea

En los pedidos procesamos:

  • Nombre, apellido
  • Dirección (dirección de envío y de facturación)
  • Dirección de correo electrónico
  • Datos de pago

El procesamiento se realiza para la ejecución del contrato.

Los datos se transmiten a las siguientes categorías de destinatarios:

  • Proveedores de servicios de envío (por ejemplo, Die Schweizerische Post)
  • Proveedores de pago (véase más abajo)

 

5. Proveedores de pago

Para procesar pagos utilizamos:

  • PayPal
  • Klarna
  • Proveedores de tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)

El procesamiento de datos se realiza de acuerdo con las disposiciones de protección de datos de los respectivos proveedores.

6. Comunicación (Correo electrónico y WhatsApp)

Correo electrónico

Al contactarnos, almacenamos sus datos para procesar su solicitud.

WhatsApp

Ofrecemos soporte a través de WhatsApp.

WhatsApp es un servicio de Meta Platforms Inc..

Los datos (por ejemplo, número de teléfono, contenido, metadatos) pueden transferirse a EE. UU.

Al usarlo, usted da su consentimiento.

7. Boletín de noticias

Tiene la opción de suscribirse a nuestro boletín de noticias.

Para ello procesamos:

  • Dirección de correo electrónico

La suscripción se realiza mediante el procedimiento de doble opt-in.

Base legal: consentimiento del usuario.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace de baja.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

  • Garantizar la funcionalidad
  • Análisis del comportamiento del usuario
  • Fines de marketing

Puede desactivar las cookies en su navegador en cualquier momento.

9. Píxel de Meta (Facebook)

Este sitio web utiliza el Píxel de Meta.

El proveedor es Meta Platforms Inc..

Esto nos permite rastrear el comportamiento de los usuarios después de que llegan a nuestro sitio web a través de un anuncio de Facebook o Instagram.

Propósito:

  • Medición del éxito de la publicidad
  • Optimización de anuncios

Los datos pueden transferirse a EE. UU.

10. Complementos de Instagram

En nuestro sitio web se integran funciones de Instagram.

Cuando visita nuestra página, se puede establecer una conexión con los servidores de Instagram.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, su visita puede ser asociada.

11. Transferencia de datos al extranjero

Los datos personales pueden ser transferidos a países fuera de Suiza/UE (por ejemplo, EE. UU.).

Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar).

12. Duración de la conservación

Los datos se almacenan solo durante el tiempo necesario para:

  • Ejecución del contrato
  • Obligaciones legales
  • Intereses legítimos

 

13. Derechos de los interesados

Usted tiene los siguientes derechos:

  • Información
  • Rectificación
  • Supresión
  • Restricción
  • Oposición
  • Portabilidad de los datos

Contacto: info@thecatch.ch

14. Seguridad de los datos

Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.

15. Cambios

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento.