Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Kaufverträge, die über den Webshop unter der Domain „thecatch.ch“ abgeschlossen werden.

Vertragspartner ist:

TheCatch

Im Schlatt 9

8704 Herrliberg

Schweiz

E-Mail: info@thecatch.ch

Web: www.thecatch.ch

Kundensupport erfolgt per E-Mail sowie zusätzlich über WhatsApp.

§2 Vertragsgegenstand

Die im Webshop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Produkte zu bestellen.

§3 Vertragsschluss

Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhält. Automatisch generierte Bestellbestätigungen stellen noch keine Annahme dar, sondern bestätigen lediglich den Eingang der Bestellung.

Der Anbieter behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Der Kunde kann Eingabefehler vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren.

§4 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) und exklusive Versandkosten.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• PayPal
• Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard, American Express)
• Vorkasse (Banküberweisung)
• Klarna

Der Anbieter behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden auszuschliessen.

§5 Widerrufsrecht / Rückgaberecht

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nach Schweizer Recht grundsätzlich nicht.

Der Anbieter gewährt freiwillig ein Rückgaberecht gemäss den auf der Website veröffentlichten Bedingungen.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere:

• geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte
• versiegelte Produkte, deren Versiegelung entfernt wurde
• Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht wiederverkauft werden können

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware vor Gebrauch zu prüfen.

§6 Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3–8 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern nicht anders angegeben.

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.

§7 Gewährleistung (Mängelhaftung)

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR).

Der Kunde hat die Ware nach Erhalt unverzüglich zu prüfen und Mängel sofort zu rügen. Unterlässt er dies, gilt die Ware als genehmigt.

§8 Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Vorbehalten bleibt die Haftung für:

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen (z. B. Produktehaftpflicht)

 

§9 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

§10 Datenschutz und Kommunikation (inkl. WhatsApp)

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Kommunikation per WhatsApp

Der Kunde hat die Möglichkeit, den Kundensupport auch über WhatsApp zu kontaktieren.

Dabei ist zu beachten:

• WhatsApp ist ein Dienst der Meta Platforms Inc.
• Bei der Nutzung können personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer, Nachrichteninhalte, Metadaten) an Server im Ausland (insbesondere USA) übermittelt werden
• Auf diese Datenbearbeitung durch WhatsApp hat der Anbieter keinen Einfluss

Mit der Kontaktaufnahme über WhatsApp erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit dieser Datenübermittlung einverstanden.

Es wird empfohlen, über WhatsApp keine sensiblen Daten zu übermitteln.

Weitere Informationen sind in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website enthalten.

§11 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters in Herrliberg, Schweiz.

Für Konsumenten gelten die zwingenden Gerichtsstände gemäss Schweizer Recht.